Commande
Comment placer une commande
Comment puis-je passer une commande ?
1. Ajouter des produits au panier. Placez les produits souhaités dans votre panier en cliquant sur "Ajouter au panier" sous chaque produit. 2. Paiement. Accédez à votre panier (coin supérieur droit) pour finaliser votre commande. Appliquez votre code
Comment puis-je utiliser mon code de réduction ?
Pour passer commande, ajoutez d'abord les produits souhaités dans votre panier. Une fois sur la page de paiement, saisissez votre code de réduction ou carte-cadeau dans le champ prévu à cet effet, puis cliquez sur "Valider" : le montant total sera au
Quels avantages viennent en créant un compte ?
La création d'un compte vous permet de consulter l'ensemble de vos commandes en un seul endroit. Elle offre également la possibilité de gérer vos adresses de facturation et de livraison, et de les sélectionner facilement lors de vos prochains achats,
Où puis-je trouver un aperçu de mes commandes ?
Avec un compte client, vous pouvez consulter rapidement toutes vos commandes en un seul endroit.
Est-il possible de modifier ma commande après l’avoir passée ?
Malheureusement, il n'est pas possible de modifier une commande après sa validation. Pour ajouter des produits, merci de passer une nouvelle commande. Si vous ne souhaitez pas conserver certains articles, contactez-nous et nous vous indiquerons la ma
Que puis-je faire pour annuler ma commande ?
Contactez-nous ici et nous vous aiderons le plus rapidement possible.
Comment puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé ma commande ?
En général, il n'est pas possible de modifier l'adresse de livraison une fois la commande effectuée. Le transporteur permet généralement de récupérer le colis dans un point de retrait via le lien de suivi (avec La Poste lorsque le colis est en France
J'ai commandé le mauvais article. Un échange est-il possible ?
Nous ne proposons pas d'échange direct, mais vous pouvez retourner l'article dans un délai de 30 jours suivant sa réception, puis passer une nouvelle commande. Pour initier votre retour, contactez-nous ici.
J'ai oublié d'utiliser mon bon d'achat. Que faire ?
Malheureusement, il n'est pas possible d'appliquer un bon d'achat sur une commande déjà validée. Pensez à le conserver pour votre prochaine commande — il vous sera toujours appliqué au moment du paiement. Si votre bon a expiré entre-temps, contactez-