Je n'ai pas reçu de réponse du Service Client. Que faire ?Mis à jour il y a 4 heures
Nous faisons de notre mieux pour répondre à chaque message le plus vite possible ! Pendant les périodes chargées, comme les soldes et les fêtes, il nous faut parfois quelques jours de plus pour vous répondre. Merci pour votre patience 🫰</p><p dir="ltr">Toujours en attente ? Voici quelques petites vérifications à faire :</p><p style="margin-left: 20px;"><strong>- Vos spams :</strong> nos réponses s'y glissent parfois par erreur.</p><p style="margin-left: 20px;"><strong>- Votre adresse e-mail :</strong> vérifiez que vous nous avez écrit avec la bonne adresse, pour que notre réponse vous parvienne.</p><p style="margin-left: 20px;"><strong>- Votre boîte de réception :</strong> si elle est pleine, notre e-mail risque de ne pas arriver.</p><p dir="ltr">Toujours rien après 5 jours ? Écrivez-nous à nouveau <a href="https://helpcenter-france.gorgias.help/fr-FR/contact" target="_blank" rel="noopener noreferrer" class="fr-strong">ici</a> et nous nous en occupons ✨</p>